トヨタって凄くね？

トヨタのディーラーはメカニックやサービスについてもきちんとヒエラルキーができてるのもよかった。
だいたい自分のとこと他を比べて「自分（H社、M社）のとこは他よりもこういうとこが優れていますから・・」っていう中
「うち（ネッツ）はカローラ店やトヨタ店に劣るところがあります。なぜならば若い人対象の車種が多いから、若い方は
流行りの車、安い車をすぐに購入いただきますが、他のメーカーに移る可能性もありますよね。でもカローラ店やトヨタ店は長いおつきあいのお客様が多いので、絶対にミスや信頼を
失うようなヘマができないからきちんとした技術や営業を回すんですよ。」って言われた時にはたまげた。

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