ディーラーで嫌な思いをした人

車は決して安くない買い物。
買う前、買う途中、買った後(点検、修理、車検)嫌な思いをした人語りましょう。

返信する

納車時、花束贈呈式みたいな演出は要らないって思ったw

返信する

トヨタカローラ店に行ったら店長だったけど馴れ馴れしくてしかもタメ口だったのでやめた。

返信する

1です。

自分は
1.車を預けたらガソリンがエンプティーランプ光るまで減っていた。
2.修理を2ヶ所依頼して1ヶ所未修理。
3.車検の際についでにオイル交換お願いしたらしていなかった。
4.本日オイル交換予約していたら日にちを間違えられて帰ってきた。

後、細かいトラブルも有りますw

返信する

ディーラー、それは苦痛と不快、忍耐と我慢に出遭うところ。

返信する

>>2さん
高級車買いましたね？

>>3さん
タメ口は絶対ダメですね。ディーラーどころか、そのメーカーももういいやってなりますね。

返信する

2000年型のクルマを車検に出した際、
「えーとこのクルマ、次の車検あります？」って聞かれた。つまり、まだ乗るならここもあそこも修理しといた方が良いよと。
それは分かるのだが、何か違和感というか、やや嫌な感じというか、なんだろなあ、、と考えたら分かった。
「当社のクルマに長い間乗って頂きまして有難うございます。」っていうセリフが無いのだった。
次は別の所で買う事にする。

返信する

リコールで預けてる間にフロントガラス割られてたｗ
　
「なんか割れてるねんけど？」
「元からじゃなかったですか？」
トボけくさったけど引かずに追求したら作業ミスで割ったとゲロ
修理で預けてまた代車乗って帰って何回も足運んで待たされて
クソ手間かけさせられた。

返信する

>>3
難しいんだよねそれ。客に寄ってはタメ口を好む人もいるからね。マニュアルでなく踏み込んだ接客やってる人ならだれもが一度は思う事。
お客さんが「敬語希望」とか「タメ口希望」とかプラカード持参で来店してくれればわかりやすいんだけどそうはいかないしね。
逆を言えば周囲の人間を不快に思うのは腹を探られてないってことだよ。

返信する

>>5さん
今本当にそんな感じです...明日行って全て話してその後の対応次第でお客様相談室に電話するつもりです。

>>7さん
失礼な話ですね。愛車をそんな言われ方されたらキレますね。

>>8さん
リコールの上に割られてシラまできられて...
自分のトラブルが軽く見えてきました。

返信する

>>9さん
買う時に気持ちよく買えて、その後の対応がフランクな感じなのは有りかもしれませんね。
タメ口まで踏み込まれるとちょっとしんどいですが。
プラカード、もしくは禁煙席や喫煙席またいに席を別にして欲しいですねw

返信する